Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта».
Трудолюбивая и отзывчивая, Тося быстро становится любимицей жильцов: мирит бизнес-леди с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, заботится о старенькой актрисе Вере Павловне. Кажется, судьба наконец улыбается — даже принц на горизонте замаячил. Увы, сказка обернулась обманом: вместо любви — тюремная камера. Но, как в доброй истории, найдётся тот, кто протянет руку помощи по-настоящему.